Starte deine Ausbildung in der Stadt, die du liebst

Mit einer Ausbildung bei uns bist du Teil eines der größten Unternehmen im Land Brandenburg und kannst maßgeblich zu unserem Erfolg beitragen. Du hast den Plan? Wir haben die Möglichkeiten! Wir geben dir eine Zukunft, mit Sicherheit!

Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb (m/w/d) 2025
Stellen-ID 1699891

Du bist gern in Potsdam unterwegs? Straßenbahn und Bus sind deine Lieblingsfortbewegungsmittel? Du möchtest Verantwortung übernehmen und mit uns gemeinsam dafür sorgen, dass die Potsdamer Bürgerinnen und Bürger pünktlich zur Schule und an ihren Arbeitsplatz kommen? Dann steig´ ein!

Als Fachkraft (m/w/d) im Fahrbetrieb beförderst du unsere Kunden in Potsdams Straßenbahnnetz. Neben der Fahrgastbeförderung warten noch weitere spannende Tätigkeiten auf dich. In unseren Kundenzentren berätst du die Kunden zu unseren Bus- und Straßenbahnverbindungen, Fahrtarifen und verkaufst Fahrkarten. In unserem Marketingbereich kannst du so richtig kreativ werden und dir Maßnahmen zur Gewinnung und Bindung unserer Kunden überlegen. Zudem übernimmst du die Einsatzplanung der Fahrzeuge sowie des Personals und sorgst im technischen Bereich für die Betriebs- und Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge.

Unser Angebot:

  • Ausbildungsvergütung gemäß Tarif mit attraktiven Zusatzleistungen 
    AVEU Tarifgruppe Energie, Brandenburg (1.245 € (1. Jahr), 1.325 € (2. Jahr), 1.405 € (3. Jahr))
  • 38-Stunden-Woche bei 30 Urlaubstagen für ausreichend Erholung
  • Jahressonderzahlung als Anerkennung deines Engagement
  • Weiterbildung inklusive Kommunikationstraining
  • Kostenloses Deutschland-Ticket, damit du mobil bleibst
  • Unterstützung durch eine Bücherpauschale für Lernmaterialien
  • Eine Übernahmegarantie nach erfolgreichem Ausbildungsabschluss

Deine Aufgaben:

  • Fahrdienst: Sicheres Fahren von Straßenbahnen auf den geplanten Routen
  • Kundenservice: Auskunftserteilung, Hilfeleistung beim Ein- und Aussteigen, Umgang mit schwierigen Fahrgästen
  • Fahrzeugdisposition: Einteilung und Koordinierung von Fahrzeugen und Fahrpersonal, Einsatzplanung
  • Leitstelle und Überwachung: Überwachung des Betriebsablaufs, Koordination bei Störungen oder Unfällen, Kommunikation mit Fahrern und anderen Einsatzkräften
  • Wartung und Pflege: Durchführung von kleineren Wartungsarbeiten und Kontrollen am Fahrzeug
  • Verwaltungsaufgaben: Ausbildung und Schulung, Unfall- und Störfallmanagement, Personalmanagement, Marketing und Vertrieb

Dein Profil:

  • Bildungsabschluss: Mindestens Hauptschulabschluss mit guten Leistungen in Mathematik und Physik 
  • Sprachkenntnisse: Deutschkenntnisse auf Niveau B2
  • Kompetenzen: Technisches Verständnis und Kundenorientierung
  • Arbeitsweise: freundliches Auftreten, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Mindestalter von 17 Jahren oder bereits einen Führerschein Klasse B

Das solltest du noch wissen:

  • Ausbildungsdauer: 3 Jahre
  • Ausbildungsbeginn: zum Schuljahresbeginn
  • Ausbildungsort: ViP Verkehrsbetrieb Potsdam GmbH
  • Ausbildungsabschluss: IHK-Prüfungszeugnis
  • Berufsschule: Georg-Schlesinger-Schule, Berlin

Datenschutz ist uns sehr wichtig. Unsere näheren Informationen dazu stehen dir unter www.swp-potsdam.de/bewerbung-datenschutzhinweise zur Verfügung.

Hast du noch Fragen?

Frau Melanie Lehmann Tel. (0331) 661 9740


Stadtwerke Potsdam GmbH | Hauptabteilung Konzernpersonal
Steinstraße 104 – 106 Haus 14 | 14480 Potsdam

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